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天柱县家庭医生签约服务践初心

时间:2019-10-18 22:42    作者:     点击:

  初心如磐,使命在肩。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,天柱县家庭医生围绕健康扶贫积极开展签约服务,坚持把改善群众看病就医作为“守初心、担使命,找差距、抓落实”的落脚点和着力点,翻山越岭,走村串户,为群众提供暖心、便捷的医疗卫生服务,提升了群众健康获得感、依赖感和满意度。

  暖心服务,换回热泪和真情。天柱县地处云贵高原东部,山高路远,大病、重病、卧病在床的贫困群众想看病更是不容易。瘫痪在床多年的远口镇大样村村民龙成江,当看到家庭医生冒雨带着医疗设备出现在床前时,他简直不敢相信,激动得热泪盈眶:“感谢党和政府的好政策。我都90岁了,没想到躺在床上还能享受到这样暖心的服务。”

  家庭医生们不仅尽职尽责地为群众提供医疗卫生服务,遇见群众有困难的时候还搭把手,为他们解决实际生活困难。远口镇中心卫生院党员医生们上门为行动不便的潘妹姣老人进行体检。给老人做完一系列健康检查后,发现家里灯坏了,水没了、房间凌乱,他们便放下手里的医疗设备,像到自己家里一样忙了起来,不一会儿,家里被他们整理得干干净净、井井有条。他们还将老人平时用来盛水的小桶、盆打满放在屋里,以备老人日后生活所用。潘妹姣老人感动得紧紧地拉着他们的手说:“你们每月都来看我,比我妹崽还来得勤,感谢党、感谢国家为我送来这么贴心的孩子。”

  急救病人,赢得信赖和赞誉。“幸好有家庭医生,要不然命都没了。”邦洞街道84岁的赵余庆老人说起来仍心有余悸,有一天他独自一人在家。家庭医生在下村服务过程中发现赵余庆老人行走摇摇晃晃、动作不灵活,经为其测血压发现呈低血压休克状态,于是急拔120电话送往县医院进行救治。在救护警笛声中,围观的群众不约而同地把目光聚焦到家庭医生身上,纷纷为他们的行为点赞。

  “感谢国家政策好,为民健康得操劳,顶风冒雨各户走,签约服务本周到。”这支山歌是竹林镇凯寨村民杨子兰、潘金梅在乡间小路偶遇家庭医生签约服务团队,即兴为医生们唱的山歌,以此表达他们对家庭医生的感激。“家里偶尔有个头痛发热的,一打电话家庭医生就会指导你怎么用药。”杨子兰、潘金梅对这种服务十分赞赏。

  宣传政策,送去幸福和满意。家庭医生上门签约履约的过程中,他们本着“主题教育全覆盖、党员一个都不少”的原则,还专程为行动不便、身患疾病的老党员们送去健康扶贫政策、基本公共卫生服务项目、“不忘初心、牢记使命”论述摘编等学习资料,以拉家常话初心的方式向老党员逐字逐句宣读健康知识及开展主题教育的重要意义、总体要求和目标任务,共同研讨自学方式方法,交流学习心得……这种一举两得的服务方式,既关心了老百姓的健康,又把党和国家的政策解读、传达到位。“党组织对我特别关心,我这么大岁数了出不去,你们送读本、送教学、送服务到家里,我感觉很幸福!”凤城街道农科村93岁老党员冯建春对他们这种周全的服务表示非常满意。

  天柱县成立县乡家庭医生签约服务团队100个,采取按时上门、电话随访等方式,开展健康随访、体检、指导和发放宣传资料等履约服务。截止9月底,全县建档立卡贫困户28713户108493人,应签104371人,已签104371人,实现应签尽签。辖区内37种慢性病患者36937人,应签35322人,已签35322人,服务87556人次;辖区内25种大病患者2141人,应签2104人,已签2104人,服务4031人次;辖区内瘫痪在床患者725人,已签725人,服务1485人次。

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